10 نصائح لمساعدة الشركات الصغيرة على تحسين التسويق عبر الهاتف المحمول - أخبار و نصائح للمدونين 10 نصائح لمساعدة الشركات الصغيرة على تحسين التسويق عبر الهاتف المحمول - أخبار و نصائح للمدونين

10 نصائح لمساعدة الشركات الصغيرة على تحسين التسويق عبر الهاتف المحمول

 

10 نصائح لمساعدة الشركات الصغيرة على تحسين التسويق عبر الهاتف المحمول

اليوم ، نستخدم هواتفنا الذكية لإجراء عدد كبير من عمليات الشراء عبر الإنترنت. لهذا السبب يحتاج نشاطك التجاري إلى نهج تسويق احترافي للجوال لتجنب فقدان العملاء المحتملين.

لقد تطور التسويق عبر الهاتف المحمول بنشاط خلال السنوات القليلة الماضية. يعمل المسوقون باستمرار على زيادة جودة وكمية محتوى الهاتف المحمول. بالنسبة للعديد من الأشخاص ، أصبحت الهواتف الذكية المصدر الرئيسي للوصول إلى الإنترنت. يمكننا التواصل والتعلم والشراء والبيع والقيام بأعمال تجارية عبر الهواتف المحمولة.

أحدثت الهواتف الذكية ثورة في عالمنا والتسويق. من الآمن أن نقول إن مبيعات الأجهزة المحمولة تفوق مبيعات أجهزة الكمبيوتر. نستخدمها لأغراض مختلفة تمامًا - يدفع أصحاب الأعمال مقابل مجموعة "جميلة" معينة من الأرقام ويستخدمونها كهاتف عمل ؛ يقضي المستخدمون العاديون ساعات على الإنترنت في البحث عن المعلومات الضرورية ومشاهدة المحتوى الترفيهي.


في هذه المقالة ، سوف نخبرك ما هو التسويق عبر الهاتف المحمول وما الذي يجب على الشركات مراعاته عند تطوير إستراتيجية.

بعض الكلمات عن التسويق عبر الهاتف المحمول

في عالم اليوم ، نقضي الكثير من الوقت مع هواتفنا الذكية في تصفح الخلاصة وتصفح الإنترنت. نحن جميعًا نستخدم أدوات محمولة مختلفة بنشاط. هذا يعني شيئًا واحدًا - حملة التسويق عبر الهاتف المحمول أمر لا بد منه لأي عمل تجاري من أجل البقاء.

التسويق عبر الهاتف المحمول هو أي نشاط ترويجي يستخدم قنوات التسويق الرقمي للتحدث إلى الجمهور عبر الهواتف الذكية. تعد التطبيقات المختلفة والرسائل القصيرة وإشعارات الدفع والتسويق الجغرافي ورموز QR و SMM والتسويق الصوتي والإعلان داخل اللعبة عناصر من هذا النوع من التسويق. يمكن لإستراتيجية تسويق متنقلة متطورة أن تصنع المعجزات.

10 نصائح لتحسين التسويق عبر الهاتف المحمول

من خلال اتباع نهج كفء ، يمكنك الترويج بشكل فعال للسلع والخدمات لجمهور عريض وبتكلفة منخفضة. دعنا نلقي نظرة على ما يجب على الشركات مراعاته عند التخطيط لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم.

1. تعرف على جمهورك المستهدف

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى أن تفهم بوضوح من هو جمهورك المستهدف قبل أن تبدأ في تطوير استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول وتحسينها.

تحاول العديد من الشركات الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور وقهر أسواق جديدة بمساعدة الرسائل الإعلانية الرتيبة. في الوقت نفسه ، يعتقدون خطأً أن الإعلانات الضخمة ستؤتي ثمارها من خلال تقليل التكاليف. وبعد ذلك يتساءلون لماذا يعمل الإعلان بشكل سيئ للغاية ولا يحقق النتائج المتوقعة.


والسبب هو أن كل مشتر يتفاعل مع الإعلان بشكل مختلف. لذلك ، تحتاج إلى تنفيذ أساليب محددة لمختلف العملاء. يمكن أن يساعدك تحليل الجمهور المستهدف في كل هذه المشكلات. مهمتها الرئيسية هي الحصول على نتائج عالية من الترويج ، وتجنب الاستثمارات الكبيرة بشكل مفرط.

لذا ، لا تتجاهل هذه النقطة. ما يبدو واضحًا للوهلة الأولى يمكن أن يوفر لك الكثير من المال. قم بتحليل العملاء المحتملين والسوق والمنافسين الحاليين. استخدام جميع أنواع الخدمات التحليلية وأدوات التسويق التي يقدمها السوق الحديث.

2. إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى الخاص بك

يركز التسويق عبر الهاتف المحمول على الأشخاص الذين يتنقلون باستمرار. لهذا السبب يجب أن يزود المحتوى التسويقي العملاء الحاليين والجدد بمعلومات مخصصة بناءً على الزمان والمكان. حتى يحصلوا على المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب.

التخصيص هو فرصة عظيمة لزيادة المبيعات. لاحظ المسوقون الذين قاموا بتطبيقه نتائج مهمة وزيادات في حركة المرور والتحويل والمبيعات. التخصيص هو فهم المستهلكين - ماذا وكيف ومتى يشترون. يساعد الشركات على بناء الولاء.

3. قم بتشغيل تطبيق الجوال الخاص بشركتك

من وجهة نظر تجارية ، تعتبر تطبيقات الهاتف المحمول واحدة من أكثر الأدوات فائدة لتوصيل الجمهور المستهدف. هناك العديد من الأسباب التي تدفع عملك إلى تطوير تطبيق جوال.


لن نصفهم بالتفصيل. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن تطبيق شركتك يتيح لك إنشاء قناة اتصال مستمرة مع العملاء. لذلك ، على سبيل المثال ، دفع الإخطارات مع العروض المحدودة والخصومات والمبيعات والمكافآت تشجع الناس على شراء منتجاتك وخدماتك. مثل هذا التطبيق هو وصول مباشر لجميع المستخدمين الذين قاموا بتنزيله وتثبيته ، بالإضافة إلى مصدر بيانات لمزيد من التحليل.

لذلك ، إذا كانت الميزانية وحجم الجمهور المستهدف يسمحان لك بإطلاق تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشركتك ، فعليك فعل ذلك بالتأكيد ، خاصة الآن عندما نما قطاع التجارة الإلكترونية بشكل كبير.

4. تطوير موقع ويب متوافق مع الجوّال

بالنسبة لبعض الشركات الصغيرة ، قد يبدو تطوير التطبيق مكلفًا للغاية ولا معنى له ، لذلك من الجدير الاستثمار في موقع ويب متوافق مع الأجهزة المحمولة.

باستخدام هذه الإستراتيجية ، يتكيف موقع الويب ومحتواه مع الأداة التي فتحها المستخدم عليها. يتم ضغط جميع الأقسام والمعلومات على حدود الشاشة ، ومن المريح قراءة الصفحات والتحقق منها. 

ولكن إذا كنت متأكدًا من الوصول إلى موقعك من خلال جهاز كمبيوتر فقط ، فلن يحتاج عملك إلى مثل هذا الموقع. ومع ذلك ، أصبح اليوم أمرًا نادرًا للغاية. لذلك ، إذا لم يكن عملك بحاجة إلى تطبيق جوال ، فلا يمكنك بالتأكيد الاستغناء عن موقع ويب متوافق مع الأجهزة المحمولة.

 

5. تنفيذ التسويق عبر الرسائل القصيرة

لتحقيق النجاح وزيادة مبيعات شركتك ، تحتاج إلى استخدام جميع طرق الترويج الحالية. التسويق عبر الرسائل القصيرة هو واحد منهم. إذا كنت تعتقد أن رسائل SMS غير فعالة ، فأنت مخطئ! لا يزال لديهم إمكانات هائلة في التسويق.

باستخدام التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، يمكنك الوصول إلى العملاء الحاليين والمحتملين من خلال عرض نصوص لهم مع العروض الترويجية والأخبار.

إذا حددت الجمهور الصحيح ، فسيؤدي التسويق النصي بأفضل طريقة. أرسل رسائل إلى الأشخاص الذين وافقوا على تلقي معلومات منك فقط. للحصول على أفضل تأثير ، اكتب بإيجاز وبصرامة في صلب الموضوع. ليس لديك وقت تقريبًا لجذب انتباه الناس وإشراك القراء في التواصل.

6. SMM

هناك طلب على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) من قبل الشركات. يسمح لهم بالترويج لأعمالهم والاتحاد مع المستهلكين. يصل معظم الأشخاص إلى حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام هواتفهم الذكية. استخدم هذه الشبكات في استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول. 

Facebook و Instagram و Youtube و TikTok هي أكثر الموارد الاجتماعية شيوعًا للتسويق عبر الأجهزة المحمولة. يعمل Twitter و LinkedIn على توحيد الملايين من المستخدمين أيضًا. يعد Twitch خيارًا رائعًا لبعض المجالات والشركات.

 

يعتمد اختيار شبكة اجتماعية معينة لحملة إعلانية على الجمهور المستهدف وتغطيتها. يتضمن الترويج الفعال ، كقاعدة عامة ، استخدام العديد من الموارد لأنها تختلف في الأساليب المستخدمة لمشاركة المعلومات والعمل بشكل مختلف حتى مع نفس الجمهور المستهدف.

7. إنشاء محتوى عالي الجودة

لا يمكن أن توجد أي استراتيجية تسويقية وتحقق نتائج مرضية بدون محتوى عالي الجودة. على النحو التالي من النقطة السابقة ، حاول نشر محتوى معين لكل شبكة اجتماعية وجمهور مستهدف.

اليوم ، محتوى الفيديو في الاتجاه. ينشر منشئو المحتوى مقاطع فيديو ليس فقط على YouTube ولكن على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. هذا النوع من المحتوى يجذب المستخدمين ويجذبهم ويزيد من معدل التحويل. يكون الأشخاص أكثر استعدادًا لمشاهدة مقاطع الفيديو ذات التسميات التوضيحية بدلاً من قراءة المنشورات الطويلة.

ومع ذلك ، لا تستبعد المحتوى النصي والصوتي والمرئي على الإطلاق. الرسوم البيانية والبودكاست والقراءات الطويلة والصور مطلوبة أيضًا ويمكن أن تحقق نتائج رائعة. بشكل عام ، هناك مهمة أخرى لاستراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول الخاصة بك وهي إنشاء محتوى عالي الجودة واستخدام هذا النوع أو ذاك من المحتوى على نظام أساسي SM معين ولجمهور مستهدف مناسب بشكل صحيح.

8. تنفيذ التسويق عبر الأجهزة المحمولة داخل اللعبة

ألعاب الهاتف المحمول هي مكانة تقدر بملايين الدولارات تجذب الجمهور في جميع أنحاء العالم. يُشار إلى الإعلانات التي تظهر في ألعاب الجوال باسم التسويق عبر الأجهزة المحمولة داخل اللعبة.

في أغلب الأحيان ، يقوم المطورون بإدخال إعلانات الشركات والخدمات في ألعابهم ، لعرضها حيث يمكن للاعب الحصول على نوع من المكافأة أو المكافأة في اللعبة. كقاعدة عامة ، تستمر مقاطع الفيديو هذه من 5 إلى 30 ثانية.


يُرضي هذا النوع من الإعلانات المطورين وأصحاب الأعمال وكذلك المستخدمين أنفسهم - ليس عليهم إنفاق أموال حقيقية على موارد اللعبة القيمة.

9. الإعلانات المدفوعة

في أي عمل تجاري ، من الضروري إيجاد طريقة سريعة وبأسعار معقولة للوصول إلى جمهورك المستهدف. مع تطور الشبكات الاجتماعية وتقنيات الهاتف المحمول ، بدأت الإعلانات المستهدفة والسياقية في التعامل بشكل جيد مع هذه المهمة. تتمثل إحدى استراتيجيات الإعلان عن علامتك التجارية وتعزيز المبيعات باستخدام التسويق عبر الهاتف المحمول في استخدام الإعلانات المدفوعة.

وبالتالي ، فإنك تعرض اللافتات للجمهور المستهدف فقط ، وتتحكم بشكل كامل في الميزانية ، وترى عدد النقرات ، وتنظم العملية تمامًا. لا يمثل إعداد الإعلانات تحديًا ، ولكن هناك العديد من الفروق الدقيقة. من الأفضل الاتصال بأخصائي إذا كنت لا تريد إضاعة أموالك.

10. الدردشة مع عملائك

ما هو نجاح حملتك التسويقية عبر الهاتف المحمول؟ إنه بالتأكيد محتوى عالي الجودة وإستراتيجية مدروسة جيدًا وإضفاء الطابع الشخصي. ولكن من الجدير أيضًا أن نتذكر أن جزءًا كبيرًا من النجاح يعتمد على التواصل. ومن الحقائق المعروفة أن الكثيرين يفضلون اليوم الدردشة بدلاً من الاتصال.


لذلك ، فإن التواصل مع عملائك ودعم العملاء الممتاز عبر الهاتف الذكي هو مفتاح نجاح عملك. استخدم الدردشات وروبوتات الدردشة عبر الإنترنت التي ستجمع المعلومات اللازمة للتحليلات. اسمح للمشترين والعملاء بطرح سؤال عبر الدردشة الحية والحصول على إجابة على الفور. تبسط هذه الأداة التنقل للمستخدم ، وتساعد على زيادة التحويل ، وتعزز المبيعات بشكل كبير.

تلخيص لما سبق

من الصعب جدًا تضمين جميع الطرق لتحسين التسويق عبر الهاتف المحمول لشركتك في مقال واحد. لقد حاولنا بذل قصارى جهدنا وتحديد الجوانب الأكثر أهمية ، في رأينا.

استخدم نصائحنا بشكل معقد ، وأنشئ محتوى عالي الجودة ، وخطط بشكل صحيح ، واحسب الميزانية ، وقم بتحسين خدمة العملاء ، وبعد ذلك سينتظرك النجاح بالتأكيد. 

نتمنى لكم كل التوفيق!

Next Post Previous Post
No Comment
Add Comment
comment url